Tại CK88, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quan trọng cần được bảo vệ tuyệt đối. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ, ứng dụng và nền tảng thuộc hệ sinh thái CK88, bao gồm website chính, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ khách hàng.
Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của CK88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết cập nhật chính sách khi có thay đổi và thông báo đến bạn kịp thời.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý, CK88 có thể thu thập các loại thông tin sau:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Liên lạc & thông báo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ngân hàng, số ví điện tử | Xử lý nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, thời gian chơi | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị | Bảo mật & phát hiện gian lận |
2. Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Như Thế Nào
Thông tin bạn cung cấp cho CK88 chỉ được sử dụng với các mục đích hợp pháp và rõ ràng:
- Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính theo quy định KYC/AML.
- Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoàn trả tiền thưởng nhanh chóng, chính xác.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, bảo mật và cập nhật dịch vụ.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Phân tích hành vi người dùng để cá nhân hóa trải nghiệm và cải tiến sản phẩm.
- Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
CK88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã nêu ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
CK88 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
Nhà cung cấp phần mềm game
Các đối tác game được ủy quyền cần dữ liệu phiên chơi để đảm bảo tính công bằng và RNG hợp lệ.
Cơ quan pháp luật
Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc trong quá trình điều tra gian lận, rửa tiền.
Đơn vị kiểm toán độc lập
Phục vụ kiểm tra tuân thủ và đánh giá bảo mật định kỳ theo yêu cầu của cơ quan cấp phép.
4. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
CK88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể:
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để cải thiện giao diện.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích game, ngôn ngữ và cài đặt hiển thị của bạn.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo khuyến mãi. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.
Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng CK88.
5. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
CK88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và các giao dịch rút tiền lớn.
- Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Kiểm tra thâm nhập bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
- Nhân viên chỉ được phép truy cập dữ liệu theo nguyên tắc quyền hạn tối thiểu (least privilege).
Dù chúng tôi nỗ lực tối đa, không hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không tái sử dụng mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật cho tài khoản của mình.
6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà CK88 đang lưu giữ:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân CK88 đang lưu về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu tài chính phải lưu theo quy định AML).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết.
- Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu dưới dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@ck88.wine. CK88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
CK88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Hồ sơ KYC và dữ liệu tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định AML quốc tế.
- Nhật ký giao dịch và lịch sử cược: 3 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng.
- Dữ liệu phiên truy cập (log server): Tối đa 12 tháng.
- Thông tin tài khoản đã đóng: 2 năm sau ngày đóng tài khoản, sau đó sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa.
8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
CK88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Hiển thị banner thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ CK88 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là đồng ý với nội dung đã cập nhật.
